Política de privacidad de OnTime Gracias por usar Ontime. Esta política explica por qué Ontime y nuestras filiales y subsidiarias controladas (“nosotros” o “nosotros”) recopilan sus datos personales cuando visita uno de nuestros sitios web o cuando utiliza nuestros servicios (incluidos web-ontime.com). También explica las formas en que recopilamos y utilizamos sus datos, durante cuánto tiempo los conservamos, y cómo puede corregir o eliminar sus datos. Esta Política de privacidad se aplica a nuestros servicios que muestran o hacen referencia a esta Política de privacidad, pero no se aplica a ningún servicio que muestre o haga referencia a una política de privacidad diferente.  

  1. DATOS QUE RECOGEMOS
  2. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
  3. COMO UTILIZAMOS SUS DATOS
  4. SEGURIDAD DE DATOS
  5. DIVULGACIÓN DE DATOS
  6. UBICACIÓN DE DATOS PERSONALES
  7. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES
  8. TUS OPCIONES
  9. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA UE
  10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  11. PREGUNTAS

 

  1. DATOS QUE RECOGEMOS

Los datos personales que recopilamos dependen de cómo interactúa con nosotros, los servicios que utiliza y las elecciones que realiza. También depende de si usted es un “Cliente” que contrata directamente con nosotros o si es un “Usuario” que hace una cita con un Cliente. Recopilamos y procesamos datos personales sobre usted con su consentimiento y / o según sea necesario para proporcionar los servicios que utiliza, operar nuestro negocio, cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, proteger la seguridad de nuestros sistemas y nuestros clientes, o cumplir con otros intereses legítimos. 

Recopilamos información sobre usted de varias maneras cuando utiliza nuestros productos, incluidos los datos que proporciona directamente, los datos recopilados automáticamente y las fuentes de datos de terceros.  

Los datos que proporcione directamente. Recopilamos datos personales que usted nos proporciona. Por ejemplo, cuando programa una cita, se registra y utiliza nuestros servicios, consulte con nuestro equipo de servicio al cliente, envíenos un correo electrónico, integre los servicios como Cliente con otro sitio web o servicio (por ejemplo, cuando incrusta el programador en o si se comunica con nosotros de cualquier manera, nos está proporcionando voluntariamente los datos que recopilamos. Esa información puede incluir datos personales como su nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, información de la tarjeta de crédito o débito, así como otros detalles que puedan proporcionarse sobre la cita correspondiente.

Datos recogidos automáticamente. Como se describe más adelante en la sección Cookies y tecnologías similares, cuando utiliza nuestros servicios, algunos datos se recopilan automáticamente. Por ejemplo, cuando visita nuestros sitios web, nuestros servidores web registran automáticamente el sistema operativo de su computadora, la dirección de Protocolo de Internet (IP), los tiempos de acceso, el tipo de navegador y el idioma, el sitio web que visitó antes de nuestro sitio y su actividad en nuestros sitios web.

Fuentes de terceros. También obtenemos datos de terceros, protegemos la información obtenida de terceros de acuerdo con las prácticas descritas en esta Política de privacidad, más cualquier restricción adicional impuesta por la fuente de la información. Estas fuentes de terceros incluyen:

  • Si usted es un Usuario, el Cliente correspondiente con el que realiza la reserva puede proporcionarnos su perfil y / o información de la cita.
  • Aplicaciones y servicios, como las redes sociales, que ponen la información de los usuarios a disposición de otros.
  • Cuando se le pide que proporcione datos personales, puede rechazarlo. Pero si elige no proporcionar los datos que son necesarios para ciertos servicios o funciones, es posible que esos servicios o funciones no estén disponibles o no funcionen correctamente.

 

  1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar nuestros sitios web y servicios en línea, así como para ayudar a recopilar datos. Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que puede incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde las computadoras de un sitio web y se almacenan en el disco duro de su computadora. Nuestras páginas web también pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web (también denominadas gifs de un solo píxel) que utilizamos para ayudar a entregar cookies en nuestros sitios web, contar a los usuarios que han visitado esos sitios web y recopilar datos de uso y rendimiento. También incluimos balizas web en nuestros mensajes de correo electrónico promocionales o boletines para determinar si usted abre y actúa sobre ellos.  

Ontime utiliza cookies que nosotros o terceros hemos eliminado para una variedad de propósitos, entre ellos, operar y personalizar el sitio web, habilitar el inicio de sesión, proporcionar publicidad basada en intereses, realizar análisis, combatir el fraude, analizar cómo funcionan nuestros servicios y cumplir otros fines legítimos.  

Nuestros sitios web pueden incluir balizas web y cookies de proveedores de servicios de terceros.En algunos casos, esto se debe a que hemos contratado a un tercero para que preste servicios en nuestro nombre, como el análisis del sitio o la re orientación. Estos terceros pueden recopilar datos sobre sus actividades en línea a través de sitios web o servicios en línea.  

Los proveedores de análisis externos que utilizamos incluyen: Google Analytics. Muchos proveedores de análisis de terceros le permiten optar por no participar en su recopilación o uso. Para obtener más información, haga clic en los enlaces de arriba.  

Nuestros socios publicitarios de terceros incluyen: Google . Puede encontrar más información sobre sus prácticas, incluidas las opciones que ofrece, al ver su política de privacidad. También pueden ser miembros de la Network Advertising Initiative (NAI) o Digital Advertising Alliance (DAA), cada uno de los cuales proporciona una forma sencilla de no participar en la orientación de anuncios de las empresas participantes, a la que puede acceder en http: // www. networkadvertising.org/managing/opt_out.aspx y http://www.aboutads.info/choices/.

 También puede usar los controles del navegador para limitar la forma en que los sitios web que visita pueden usar cookies. Las instrucciones para bloquear o eliminar cookies pueden estar disponibles en la privacidad o en la documentación de ayuda de cada navegador. Tenga en cuenta que, si elige bloquear las cookies, es posible que algunas funciones del sitio web que dependen de las cookies ya no funcionen. Si elige eliminar las cookies, es posible que se eliminen las configuraciones y preferencias controladas por esas cookies, incluidas las preferencias de publicidad, y que sea necesario volver a crearlas.  

  1. COMO UTILIZAMOS SUS DATOS

Necesitamos conocer sus datos personales para realizar las funciones de nuestro servicio y para brindarle los servicios y servicios que solicita. Usamos los datos personales recopilados a través de nuestros servicios para los fines descritos en esta Política de privacidad o que de otro modo se nos revelan. Por ejemplo, usamos datos personales para:  

  • proporcionar y prestar nuestros servicios, incluidos la protección, la solución de problemas, la mejora y la personalización de dichos servicios;
  • operar nuestro negocio, como mejorar nuestras operaciones internas, proteger nuestros sistemas y detectar actividades fraudulentas o ilegales;
  • lo entendemos a usted y a sus preferencias para mejorar su experiencia y que disfrute utilizando nuestros servicios;
  • Proporcionar atención al cliente y responder a sus preguntas;
  • comunicarse con usted sobre nuestros servicios (consulte la sección Elección de esta Política de privacidad para saber cómo cambiar sus preferencias para comunicaciones promocionales);
  • enviar información, incluidas confirmaciones, facturas, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte; y
  • programar citas, administrar citas y enviar notificaciones y alertas de citas.
  • Al llevar a cabo estos propósitos, combinamos los datos que recopilamos de diferentes fuentes para brindarle una experiencia más fluida, consistente y personalizada.
  1. SEGURIDAD DE DATOS

La seguridad de sus datos personales es importante para nosotros. Tomamos medidas razonables y apropiadas para ayudar a proteger los datos personales del acceso, uso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Cuando sea apropiado, sus datos personales se cifran en tránsito utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL). Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.  

  1. DIVULGACIÓN DE DATOS

Ontime puede divulgar datos personales con su consentimiento o según sea necesario para completar sus transacciones o proporcionar los servicios que ha solicitado o autorizado. Compartimos datos personales entre nuestros afiliados y subsidiarias. También compartimos datos personales con proveedores o agentes que trabajan en nuestro nombre para los fines descritos en esta Política de privacidad. Por ejemplo, las empresas que hemos contratado para proporcionar asistencia al cliente o ayudar a proteger y proteger nuestros sistemas y servicios pueden necesitar acceso a datos personales para proporcionar esas funciones. En tales casos, estas compañías deben cumplir con los requisitos de privacidad y seguridad de los datos y no se les permite usar los datos personales que reciben de nosotros para ningún otro propósito. También podemos divulgar datos personales como parte de una transacción corporativa como una fusión, transferencia, desinversión,   Además, podemos divulgar datos personales:  

  • Para cumplir con la ley aplicable o responder a un proceso legal válido;
  • Para proteger a nuestros Clientes o Clientes, o para ayudar a prevenir la pérdida de vidas o lesiones graves de cualquier persona; o
  • Con el fin de investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona, violaciones de los Términos de uso de Ontime o según lo exija la ley.

 

  1. UBICACIÓN DE DATOS PERSONALES

Los datos personales que recopilamos pueden almacenarse y procesarse en su país o región, o en cualquier otro país donde nosotros, nuestras filiales, subsidiarias o proveedores de servicios mantenemos instalaciones. Actualmente, utilizamos principalmente centros de datos en los Estados Unidos y México. Las ubicaciones de almacenamiento se eligen para operar de manera eficiente, para mejorar el rendimiento y para crear redundancias con el fin de proteger los datos en caso de una interrupción u otro problema. Tomamos medidas diseñadas para garantizar que los datos que recopilamos en virtud de esta Política de privacidad se procesen de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad y las leyes aplicables donde se encuentren los datos.  

  1. RETENCIÓN DE DATOS PERSONALES

Retenemos datos personales durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios y cumplir con las transacciones y servicios que nuestros Clientes y Usuarios han solicitado, o para otros fines esenciales, como cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. Debido a que estas necesidades pueden variar para diferentes tipos de datos en el contexto de diferentes servicios, los períodos de retención reales pueden variar significativamente según criterios tales como las expectativas o el consentimiento del cliente, la sensibilidad de los datos, la disponibilidad de controles automatizados que permiten a los usuarios eliminar datos y nuestras obligaciones legales o contractuales. Si es un usuario que reserva con un cliente, puede dirigir sus preguntas directamente sobre la retención de sus datos personales por parte del cliente.  

  1. TUS OPCIONES

Acceso, corrección y eliminación. Si desea solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos, contáctenos a info@web-ontime.com . Sin embargo, en la medida en que lo permita la ley aplicable, nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no sean razonables, excesivas o prohibidas por la ley, que puedan afectar negativamente la privacidad u otros derechos de otra persona, o donde no podamos autenticarlo como la Persona a quien se refieren los datos.  

Preferencias de comunicación. Puede elegir si desea recibir nuestras comunicaciones promocionales por correo electrónico y SMS. Si recibe correos electrónicos promocionales o mensajes SMS de nuestra parte y desea detenerse, puede hacerlo siguiendo las instrucciones de ese mensaje. Estas opciones no se aplican a las comunicaciones de servicio obligatorias que forman parte de algunos de nuestros servicios, ni a las encuestas u otras comunicaciones que pueden tener su propio método de cancelación de la suscripción.

Publicidad y analítica. Nuestros socios analíticos y publicitarios de terceros suelen ofrecer opciones para optar por no participar en la recopilación o el uso de ciertos datos. Vea la sección de Cookies y otras tecnologías para más detalles.

No rastrear. Algunos navegadores han incorporado funciones de “No rastrear” (DNT) que pueden enviar una señal a los sitios web que visita, lo que indica que no desea que se realice un seguimiento. Debido a que no existe un entendimiento común sobre cómo interpretar la señal DNT, nuestros sitios web no responden actualmente a las señales DNT del navegador. En su lugar, puede utilizar el rango de otras herramientas para controlar la recopilación y el uso de datos, incluidos los controles de cookies y los controles de publicidad descritos anteriormente.  

  1. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Actualizaremos esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar los cambios en nuestros servicios, cómo utilizamos los datos personales o la ley aplicable. Cuando publiquemos cambios en esta Política de privacidad, cambiaremos la fecha de “última modificación” a continuación. Si realizamos cambios sustanciales a esta Política de privacidad, notificaremos u obtendremos el consentimiento con respecto a dichos cambios según lo exija la ley.  

  1. PREGUNTAS

Cualquier pregunta, inquietud o queja sobre Ontime o sobre esta Política de privacidad debe dirigirse a info@web-ontime.com o dándo Click Aquí.

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